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Kostenfreier Rückversand - 90 Tage Rückgaberecht

Schade, dass Sie Ihre Ware nicht behalten möchten! Selbstverständlich möchten wir Ihnen einen komfortablen und unkomplizierten Rückversand ermöglichen.

Wie funktioniert das 90-tägige Rückgaberecht?

Unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts, gewähren wir Ihnen ab jetzt ein freiwilliges Rückgaberecht von 90 Tagen ab Erhalt der Ware. Wenn sich ein Artikel nicht 100%ig richtig anfühlt, können Sie ihn im ungetragenen Zustand innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt an uns retournieren. (Natürlich gelten Artikel, die nur zum Anprobieren getragen wurden, weiterhin als ungetragen.)

Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren AGB.

Wie funktioniert die Rückgabe beim Rechnungskauf?

Bei einer Retoure innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist, brauchen Sie nur zu bezahlen, was Sie auch behalten möchten. Falls Sie jedoch unser 90-tägiges Rückgaberecht in Anspruch nehmen und sich erst später entscheiden, überweisen Sie den Betrag bitte pünktlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Im Falle einer Rücksendung, werden wir Ihnen den Betrag nach Bearbeitung der Rücksendung wieder erstatten.



Schritt 1

Bitte tragen Sie den Retouregrund auf dem Lieferschein ein.

Schritt 2

Zu Ihren Retouren legen Sie bitte den Lieferschein (oder eine Kopie), damit wir die Sendung zuordnen können.

Schritt 3

Kleben Sie den beiligenden Retoureaufkleber auf das Paket und bringen Sie dieses zur Post.

Wir bitten Sie, Ihre Retouren nicht unfrei an uns zurückzusenden. Dies wäre der Fall, wenn Sie weder unseren Aufkleber nutzen, noch das Paket selbst frankieren. Durch die Nutzung unseres Retourelabels ist das Paket natürlich automatisch frankiert, da wir für die Retourekosten aufkommen.



Sollte der Retoureaufkleber nicht beiliegen, finden Sie im Folgenden weitere kostenfreie Optionen:

1. Druck eines Retoureaufklebers

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um Ihren Retoureaufkleber zu drucken. In das Feld „Auftragsnummer“ tragen Sie Ihre Bestellnummer ein. Dieser Retoureaufkleber frankiert das Paket, Sie müssen es nur noch zur Post bringen.

Retoureaufkleber

2. Abholung durch DHL

Wir bieten Ihnen einen kostenfreien Abholungservice an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice um einen Termin zu vereinbaren. Wenn Sie keinen Retoureaufkleber vorliegen haben, wird der Postbote einen mitbringen.

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