Menü
Suche
Warenkorb ()

Kostenfreier Rückversand

Schade, dass Sie Ihre Ware nicht behalten möchten! Selbstverständlich möchten wir Ihnen einen komfortablen und unkomplizierten Rückversand ermöglichen. Sie haben nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit diese an uns zu retournieren. Wenn sich ein Artikel nicht 100%ig richtig anfühlt, können Sie ihn im ungetragenen Zustand zu uns zurück schicken. Natürlich gelten Artikel, die nur zum Anprobieren getragen wurden, weiterhin als ungetragen.



Schritt 1

Bitte tragen Sie den Retouregrund auf dem Lieferschein ein.

Schritt 2

Zu Ihren Retouren legen Sie bitte den Lieferschein (oder eine Kopie), damit wir die Sendung zuordnen können.

Schritt 3

Kleben Sie den beiligenden Retoureaufkleber auf das Paket und bringen Sie dieses zur Post.

ACHTUNG: Bitte behalten Sie den Einlieferungsbeleg der Post, bis die Retouren verbucht worden sind.
Bitte fassen Sie Retouren aus verschiedenen Bestellungen nicht zusammen. Jede Bestellung muss einzeln retourniert werden.



Wir bitten Sie, Ihre Retouren nicht unfrei an uns zurückzusenden. Dies wäre der Fall, wenn Sie weder unseren Aufkleber nutzen, noch das Paket selbst frankieren. Durch die Nutzung unseres Retourelabels ist das Paket natürlich automatisch frankiert, da wir für die Retourekosten aufkommen.



Sollte der Retoureaufkleber nicht beiliegen, finden Sie im Folgenden weitere kostenfreie Optionen:

1. Druck eines Retoureaufklebers

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um Ihren Retoureaufkleber zu drucken. In das Feld „Auftragsnummer“ tragen Sie Ihre Bestellnummer ein. Dieser Retoureaufkleber frankiert das Paket, Sie müssen es nur noch zur Post bringen.

Retoureaufkleber

2. Abholung durch DHL

Wir bieten Ihnen einen kostenfreien Abholungservice an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice um einen Termin zu vereinbaren. Wenn Sie keinen Retoureaufkleber vorliegen haben, wird der Postbote einen mitbringen.

Kontakt